Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: [2025-05-05]

1. Om denna policy

För att kunna driva Svenska Nomader, kommunicera med dig och hantera köp i webbshoppen behöver vi behandla vissa personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.
Vi kan uppdatera policyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.

2. Personuppgiftsansvarig & kontakt:

Personuppgiftsansvarig: Maia Marketing AB, org.nr 559338-9827
Adress: Kommendörsgatan 28, 114 48 Stockholm
Telefon: 070-795 99 96
Kontakt: svenskanomader@gmail.com

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter när du:

• kontaktar oss, eller
• genomför ett köp i vår webbshop, eller
• använder webbplatsen (teknisk information).

Det kan omfatta:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer (om det behövs för leveransavisering)
• leveransadress
• orderinformation (till exempel varor, pris, frakt, betalningsstatus)
• kommunikation med kundservice (till exempel e-post)
• teknisk information såsom IP-adress och uppgifter om webbläsare/enhet, samt loggdata.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

A) Köp, betalning, leverans och kundservice

För att hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer och kundservice.
Rättslig grund: fullgöra avtal.

B) Rättsliga skyldigheter

För att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringskrav.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

C) Marknadsföring (om du aktivt samtycker)

Om du aktivt väljer att ta emot marknadsföring kan vi använda dina uppgifter för detta. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Rättslig grund: samtycke.

D) Säkerhet och drift

För att förebygga missbruk, felsöka och säkerställa stabil drift.
Rättslig grund: berättigat intresse.

4. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för ändamålet och enligt lagkrav.

• Orderunderlag och räkenskapsinformation sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
• Kundservicekommunikation sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och därefter enligt våra interna rutiner.

5. Mottagare och delning

Vi delar personuppgifter endast när det behövs för att kunna genomföra köp och driva webbplatsen:

• Betalningsleverantörer: Stripe samt betalmetoder kopplade till detta (till exempel Apple Pay och Google Pay)
• Frakt och leverans: vi planerar att använda Sendify för fraktbokning och fraktadministration samt fraktbolag/ombud som utför leveransen
• Hosting och drift: Loopia
• E-post och kundservice: Gmail

Vi säljer inte personuppgifter.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om överföring sker görs det i enlighet med gällande dataskyddsregler och med lämpliga skyddsåtgärder.

7. Cookies och statistik

Vi använder cookies på svenskanomader.se. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen och webbshoppen ska fungera. Vi använder även Google Analytics 4 (GA4) för statistik och för att förbättra webbplatsen.

Vi använder CookieFirst för att hantera cookie-samtycke. Du kan när som helst se vilka cookies som används, samt ändra eller återkalla ditt samtycke, via cookie-inställningarna i vår cookie-banner.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att begära:

• tillgång till dina personuppgifter
• rättelse
• radering (i vissa fall)
• begränsning
• invändning mot behandling som sker med berättigat intresse
• dataportabilitet (i vissa fall)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på svenskanomader@gmail.com

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).